新派訊 “12356”是全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號(hào)碼，可以為來電者提供心理健康教育、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)等健康公益服務(wù)。根據(jù)濰坊市衛(wèi)健委部署安排，從2025年1月3日開始，濰坊市心理援助熱線“0536-6231120”與全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”并軌，可同時(shí)為群眾提供心理咨詢和援助服務(wù)。
記者了解到，濰坊市心理援助熱線“0536-6231120”設(shè)在濰坊市精神衛(wèi)生中心，于2006年開通，是山東省首條心理援助熱線，開通4個(gè)座席，由16名專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T24小時(shí)接聽。每年接線3000余次，有效應(yīng)對(duì)危機(jī)來電100余次，與110聯(lián)動(dòng)，成功化解了多起危機(jī)事件。面對(duì)工作壓力、家庭關(guān)系，有心理困擾、情緒問題，想了解心理健康知識(shí)的群眾可以撥打“12356”或“0536-6231120”進(jìn)行咨詢。熱線接聽人員將陪伴求助者走過情緒的低谷，點(diǎn)燃希望之光。
下一步，濰坊市精神衛(wèi)生中心將持續(xù)優(yōu)化心理熱線服務(wù)流程，從多角度、多層次入手，探索為公眾提供可及性更高、受益范圍更廣的心理健康服務(wù)，讓“12356”成為群眾信賴的“心靈守護(hù)者”，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定、積極向上的社會(huì)心理環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
新派融媒體記者:王路欣 王冰/文圖
編輯:劉小麗
一審:劉小麗 二審:王葉妮 三審:韓鎮(zhèn)
